سياسة الإرجاع والاسترداد

طريقة الطلب:

يمكن تقديم الطلبات من خلال الموقع الرسمي لدينا أو عبر حسابنا على إنستغرام @qotnhome.
لأي طلبات خاصة أو استفسارات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected].

معلومات الشحن:

يتم شحن منتجاتنا من مستودعاتنا الموجودة في الكويت وتركيا.
تقدم كوتون هوم خدمة الشحن الدولية . ولكن، نظرًا لظروف معينة، قد تكون هناك بعض الدول التي لا يمكننا توصيل الطلبات إليها. إذا كنت غير متأكد من إمكانية التوصيل إلى دولتك، يرجى التواصل معنا على البريد الإلكتروني [email protected].

الإرجاع والاستبدال:

إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي اشتريته لأي سبب، يمكنك تقديم طلب إرجاع أو استبدال عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected].
لتكون مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، غير معدل، وغير مغسول. يجب أيضًا إعادته مع التكيت الاصلي والتغليف.
يُرجى ملاحظة أنه لا يمكن إرجاع المنتجات المصنوعة حسب الطلب.

تواصل معنا

في حال وجود آي استفسار يرجى عدم التردد في إرسال بريد إلكتروني إلينا على [email protected].