حاليًا، نقوم فقط بتقديم الطلبات من خلال موقعنا الإلكتروني أو حساب Instagram على @qotnhome وعن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]

نحن نقدم خصومات على الطلبات بالجملة. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن خصوماتنا بالجملة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

يتم حاليًا شحن جميع الطلبات من مستودعاتنا في الكويت أو تركيا.

تقوم شركة QOTN HOME بالشحن إلى جميع أنحاء العالم. ومع ذلك، نظرًا للظروف الحالية، قد يكون هناك عدد قليل من البلدان التي لا يمكننا التوصيل إليها. يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني على [email protected] للحالات الفردية.

نعم، نحن نقدم خدمة تغليف الهدايا في QOTN Home مما يجعل تقديم الهدايا أكثر خصوصية. يمكنك التحقق من التغليف وتغليف الهدايا لدينا على Instagram على @qotnhome. 

إذا لم تكن راضيًا عن منتجك، فيمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، وغير المستخدمة، وغير المعدلة، وغير المغسولة، وأن يتم إرجاعها مع بطاقاتها وعبواتها الأصلية. ومع ذلك، لا يمكن إرجاع المنتجات المصنوعة حسب الطلب.

بالنسبة للمخزون والمنتجات الجاهزة، يكون أمام العملاء 14 يومًا للعودة واسترداد المبلغ المدفوع إلى طريقة الدفع الأصلية. يرجى ملاحظة أنه سيتم خصم 5% حسب طريقة الدفع.

العملاء مسؤولون عن تكاليف الشحن.

تخضع الطلبات المخصصة لعملية صارمة تتضمن عمليات موافقة متعددة. لا يوجد أي مرتجعات أو مبالغ مستردة للطلبات المخصصة.